Evalueringsmal for helseforsikring

1.Hvor enkelt er det å finne en lege i ditt område som kan benyttes med helseforsikringen din?
2.Hvor fornøyd er du med valget av leger som kan benyttes med helseforsikringen din?
3.Hvor enkelt er det å sende inn et krav til oss?
4.Hvor raskt blir kravene dine løst av oss?
5.Hvis du har sendt inn et krav til oss, hvor fornøyd er du med resultatet?
6.Hvor vennlige er de ansatte i firmaet vårt?
7.Hvor kunnskapsrike er de ansatte i firmaet vårt?
8.Hvor profesjonelle er de ansatte i firmaet vårt?
9.Hvor hjelpsomme er de ansatte i firmaet vårt?
10.Hvor rimelige er selskapets helseforsikringspriser for deg?
11.
På en skala fra 0 til 10,
Hvor sannsynlig er det at du anbefaler dette helseforsikringsselskapet til en venn eller kollega?
0 for Ikke sannsynlig i det hele tatt, 10 for Svært sannsynlig
Ikke sannsynlig i det hele tattSvært sannsynlig
12.Er du fornøyd med tjenesten du mottar fra oss, verken fornøyd eller misfornøyd med den, eller misfornøyd med den?
13.Har du andre kommentarer eller spørsmål?