Kundeservice Norge SS18 Question Title * 1. Hvordan føler du følgende påstander stemmer overens med din opplevelse?Du fikk raskt svar. Stemmer helt Stemmer ganske bra Stemmer dårlig Stemmer ikke Question Title * 2. Du var fornøyd med hvordan du ble møtt av me&i. Stemmer helt Stemmer ganske bra Stemmer dårlig Stemmer ikke Question Title * 3. Var det lett å kontakte oss? Ja, enkelt og greit Litt vanskelig Vanskelig og utilgjengelig Question Title * 4. Dersom du har sendt inn en vare til reklamasjon, hvordan opplevde du reklamasjonshåndteringen? Fornøyd Ganske fornøyd Ikke fornøyd i det hele tatt Jeg har ikke reklamert noen varer Gi oss gjerne tilbakemelding gjeldene reklamasjonshåndteringen Question Title * 5. Hvilken betalingsmåte foretrekker du når du handler fra me&i? Faktura Kortbetaling PayPal Annet (vennligst spesifiser) Question Title * 6. Har du benyttet deg av vår førbetalte returlapp ved retur? Om ja, hvor fornøyd var du med denne fremgangsmåten? Fornøyd Ganske fornøyd Ikke fornøyd Jeg har ikke returnert noe Gi oss gjerne en tilbakemelding: Question Title * 7. Opplever du at vår kundeservice møter dine forventninger? Overtreffet forventningene Tilsvarte forventningene Tilsvarte ikke forventningene Question Title * 8. Hvor sannsynlig er det at du skulle anbefale andre å ta kontakt med vår kundeservice? Veldig sannsynlig Ganske sannsynlig Usannsynlig Question Title * 9. Har du noen forslag på hvordan vi kan forbedre vår kundeservice?Skriv her: Ferdig