Mal for spørreundersøkelse med Net Promoter® Score (NPS)

Ville klientene eller kundene dine anbefalt deg videre til noen andre? Vår ekspertgodkjente eksempelmal for en Net Promoter® Score (NPS)-spørreundersøkelse stiller dette spørsmålet for å gi deg et raskt innblikk i hva kundene dine mener. Ved å bruke denne malen, vil du forstå hvor fornøyde kundene dine er, og kunne vurdere virksomhetens fremgang over tid.

Vår eksempelmal for en Net Promoter Score-spørreundersøkelse er utviklet for å gjøre det enkelt å forstå hvor fornøyde kundene dine er. Net promoter score beregnes ved å spørre respondentene hvor sannsynlig det er at de ville anbefalt virksomheten din til noen andre, på en skala fra 0 til 10. Ved hjelp av svarene kan du finne prosentandelen av kundene som ville anbefalt deg videre, og bruke dette tallet til å vurdere fremgangen din over tid. Du kan også tilpasse vår NPS-mal slik at den passer bedre til ditt produktutvalg, eller til å stille ytterligere spørsmål for å forstå kundene dine enda bedre.

For å opprette en spørreundersøkelse med Net Promoter Score-malen, trenger du bare å registrere deg eller logge på SurveyMonkey. Du kan velge malen når du begynner å lage en spørreundersøkelse.

NPS®, Net Promoter® og Net Promoter® Score er registrerte varemerker for Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company og Fred Reichheld.