Mal for spørreundersøkelse med Net Promoter® Score (NPS)

8

spørsmål

2 min

tid for å fullføre

150+

måter å få svar på med SurveyMonkey

Ville klientene eller kundene dine anbefalt deg videre til noen andre? Vår ekspertgodkjente eksempelmal for en Net Promoter® Score (NPS)-spørreundersøkelse stiller dette spørsmålet for å gi deg et raskt innblikk i hva kundene dine mener. Ved å bruke denne malen, vil du forstå hvor fornøyde kundene dine er, og kunne vurdere virksomhetens fremgang over tid.

Vår eksempelmal for en Net Promoter Score-spørreundersøkelse er utviklet for å gjøre det enkelt å forstå hvor fornøyde kundene dine er. Net promoter score beregnes ved å spørre respondentene hvor sannsynlig det er at de ville anbefalt virksomheten din til noen andre, på en skala fra 0 til 10. Ved hjelp av svarene kan du finne prosentandelen av kundene som ville anbefalt deg videre, og bruke dette tallet til å vurdere fremgangen din over tid. Du kan også tilpasse vår NPS-mal slik at den passer bedre til ditt produktutvalg, eller til å stille ytterligere spørsmål for å forstå kundene dine enda bedre.

For å opprette en spørreundersøkelse med Net Promoter Score-malen, trenger du bare å registrere deg eller logge på SurveyMonkey. Du kan velge malen når du begynner å lage en spørreundersøkelse.

NPS®, Net Promoter® og Net Promoter® Score er registrerte varemerker for Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company og Fred Reichheld.

Kanskje du også liker:

Spørreundersøkelsesmaler for kundetilfredshet

Hva sier kundene dine om deg? Finn ut hva de synes om selskapet ditt, få tilbakemeldinger på kundeservice og mer.

Forhåndsvis mal

Mal for spørreundersøkelse om medarbeiderengasjement

Finn ut hva medarbeiderne synes om jobbene sine. Ved å lytte til teamet ditt kan du ta beslutninger for å skape en triveligere arbeidsplass.

Forhåndsvis mal

Spørreundersøkelsemal for arrangementplanlegging

Bruk denne malen til å organisere arrangementet ditt og se hvem som kommer. Når du er ferdig, kan du få tilbakemelding etter arrangementet for å gjøre det enda bedre neste gang.

Forhåndsvis mal

Finn ut hvordan SurveyMonkey kan styrke nysgjerrigheten din