Tjenestespesifikke vilkår for SurveyMonkey Enterprise

Versjoner:

SIST OPPDATERT: 1. juli 2021

These SurveyMonkey Enterprise Service-Specific Terms (“SSTs”) are additional terms that apply specifically to Customer’s use of our SurveyMonkey Enterprise service (“Service”) and are subject to and incorporated into the Momentive Governing Services Agreement (“Agreement”) between the parties. Capitalized but otherwise undefined terms in these SSTs have the meanings given to them in the Agreement.

Hvis kundens abonnement på tjenesten avsluttes, blir alle sluttbrukerkontoer (inkludert alle administrator-kontoer) i kundens abonnement nedgradert til det laveste nivået av individuelle private kontoer, og de får ikke tilgang til de avanserte funksjonene som bare er tilgjengelige for betalte Enterprise-kontoer. Disse individuelle private kontoene er underlagt vilkårene for bruk https://no.surveymonkey.com/mp/legal/terms-of-use/ («Nedgradere»). Hvis kunden ønsker å få tilbake kontrollen over slike kontoer, må vedkommende kontakte de aktuelle sluttbrukerne. Momentive overfører vanligvis ikke kontroll over en slik konto uten autorisasjon fra den kontrollerende sluttbrukeren.

Hvis bestillingsskjemaet identifiserer en kontotype slik at den selges som en pakke av kontoer, betyr det at slike kontoer ikke kan kjøpes enkeltvis og må kjøpes i pakker av kontoer i det antallet som er identifisert. Hvis for eksempel Starter-kontoer selges i pakker på 100 og en gjennomgang fastslår at en kunde har 100 Starter-kontoer, og en påfølgende gjennomgang fastslår at kunden har 101 begrensede kontoer, kommer den kunden til å bli fakturert for en ekstra pakke på 100 begrensede kontoer (proporsjonalt utregnet for antallet fulle måneder som gjenstår i den da gjeldende perioden).