HootSuite, Jooners og Trackerbird er allerede med på laget, idet SurveyMonkey gjør det enklere enn noensinne å spre det glade spørreundersøkelsesbudskap.

Palo Alto, CA27. februar 2013 – Å ta bedre beslutninger basert på datastøttet innsikt bør være noe alle er opptatt av. Med dette i tankene lanserte SurveyMonkey sin utviklerportal (developer.surveymonkey.com) og nye data-API-er for å gi partnere kraftfulle nye måter å integrere verdens ledende nettbaserte spørreundersøkelsesteknologi på. De nye tilbudene, drevet av Mashery, lederen innenfor plattformer og tjenester for API-styring, gjør det enklere enn noensinne å integrere SurveyMonkey i mobile og nettbaserte applikasjoner. En SurveyMonkey API-integrasjon gir partnere tilgang til umiddelbar innsikt og analyse, inkludert direkte CRM-integrasjon, sanntidsresponsvarsler, og oversikt over respondentdemografi.

"SurveyMonkey API hjelper deg å legge til den ledende funksjonaliteten innen nettbaserte spørreundersøkelser på en enkel måte i hvilken som helst applikasjon", sier Dave Goldberg, administrerende direktør i SurveyMonkey. "Dette er et skritt videre mot vår visjon om å gjøre det mulig for alle å få den innsikten de trenger for å ta bedre beslutninger, og nå har bedrifter av alle størrelser tilgang til vår kraftulle plattform for nettbaserte spørreundersøkelser".

HootSuite, som er ledende innen styringssystemer for sosiale medier, er ett av de første selskapene til å dra nytte av de nye API-ene, med en integrering av SurveyMonkey i HootSuite-dashbordet planlagt senere dette kvartalet.

"Vi er glade for at våre kunder kan kartlegge medlemmene i sine sosiale fellesskap, samt vise og analysere sanntidsresultatene fra spørreundersøkelsene – fra samme sted der de administrerer og utfører sosiale kampanjer" sier Mark Holder, direktør for Integration Partners hos HootSuite. "Med SurveyMonkeys data-API-er kan vi gjøre nettopp det, og vi er glade for å kunne dra nytte av dette innovative tilbudet".

Jooners og Trackerbird har også integrert SurveyMonkey-teknologien ved bruk av den nye utviklerportalen, som har et brukervennlig grensesnitt og Masherys IODocs. Disse og andre partnere vil utnytte SurveyMonkey API-ene på blant annet følgende måter:

  • Opprette brukerstøttevarsler basert på svar, for eksempel at en negativ eller positiv opplevelse flagges i sanntid
  • Legge til kontakter i nyhetsbrev eller CRM-løsninger
  • Generere raskt demografisk øyeblikksbilde av respondentene
  • Sømløs distribusjon av undersøkelsesnettadresser til alle markedskanaler (f.eks. e-post og sosiale medier)
  • Raskt legge en undersøkelsesrespondent til i kontaktlisten for et nyhetsbrev
  • Legge undersøkelsessvar til i et aggregert HR-dashbord (f.eks. se alle HR-relaterte beregninger på ett sted, for eksempel søkersporing, tilbakemeldinger fra medarbeidere og 360 ° evalueringer)

Andre utviklere har tidligere integrert SurveyMonkeys teknologi innenfor e-post, hendelser og sosiale applikasjoner – nåværende partnere inkluderer MailChimp, Eventbrite, GroSocial, ActiveCampaign, CleverReach og Mad Mimi. Disse integrasjonene gjør det mulig for firmaer å distribuere en spørreundersøkelse til målgrupper uansett hvor de er, enten gjennom en e-postkampanje eller sosiale mediekanaler. Når kunder og brukere gjennomfører en spørreundersøkelse på et firmas nåværende plattform, øker sjansene for at de vil gi tilbakemelding, og dermed gi firmaer verdifull innsikt når det gjelder å forbedre sine forretningsmessige avgjørelser.

SurveyMonkey fortsetter å legge til API-metoder for innovative integrasjoner, inkludert en tilbakeringingsfunksjon i nær fremtid, som vil asynkront varsle applikasjoner om nye undersøkelsessvar etter hvert som de kommer inn. For å finne ut mer, kan du gå til Masherys Circus Mashimus lounge på SXSW, 8.-12. mars, der SurveyMonkeys utviklerportal vil være utstilt, eller du kan ta kontakt med api-support@surveymonkey.com.

Om SurveyMonkey

SurveyMonkey er verdens største spørreundersøkelsesselskap, med over 1million svar fra spørreundersøkelser hver dag. SurveyMonkey har revolusjonert måten folk gir og får tilbakemeldinger på, og har gjort det tilgjengelig, enkelt og økonomisk overkommelig for alle. Selskapet ble grunnlagt i 1999, og har fokus på bidra til at det tas bedre beslutninger. 10 års erfaring innen spørreundersøkelsesmetoder og nettutvikling ligger bak teknologiløsningene. Kundene omfatter 99 % av Fortune 500-selskapene, akademiske institusjoner, organisasjoner og fotballklubber i lokalsamfunn over hele verden.

Selskapet har over 200 medarbeidere i USA og Portugal, med hovedkvarter i Palo Alto, California. Du kan lese mer på www.surveymonkey.com.

Kontakt

For SurveyMonkey:
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com